MacVoid
サポート
最終更新: 2026 年 8 月 12 日
たいていの問題は自然に解決します。そうでない場合は、まずここをご覧いただき、必要ならご連絡ください。
まずはバックアップを
どのクリーナーで作業する前でも、Time Machine でバックアップを取りましょう。数分で済み、その後のクリーンアップを安心して行えます。
アプリが開かない
Apple Silicon では、初回はアプリを右クリックして「開く」を選択してください。それでも macOS がブロックする場合は、「システム設定 → プライバシーとセキュリティ」で「このまま開く」を確認してください。
スキャンで何も見つからない
すでにクリーンな Mac では、それは良い兆候です。MacVoid は実際に存在するものだけを報告します。サブスクを売り込むために数字を膨らませたりしません。
必要なファイルが削除された
MacVoid が削除するのは安全に取り除けるファイル(キャッシュ、ログ、パッケージ残骸)のみで、まずゴミ箱に移動して復元できるようにしています。ゴミ箱をご確認ください。既に空になっている場合は Time Machine から復元してください。
お問い合わせ
support@macvoid.com 宛に、お使いの macOS のバージョンと問題の内容を添えてご連絡ください。2 営業日以内にお返事します。ボットは介在しません。